七月的午后，阳光炙烤着大地，看不见的热浪在万物间跳动，彰显着一切生命的活力。

姜氏集团的半年总结会，从早上十点开始，经过了短暂的午休后，迎来了意料外的场景。

冷气充足的空间里，气氛逐渐焦灼。

“度假村主体竣工接着是装修队进场，营销方案两个月前就敲定了，运营费、广告费都撒出去了，现在提出增加这个所谓的‘尊享黑卡’，这会打乱市场部和营销部现有的工作。”

姜凌凌眨了眨眼，露出礼貌不失专业的微笑：“杨总，两者并不冲突呀。‘尊享黑卡’适用范围是覆盖了我们集团旗下的所有精品酒店，不仅仅是只用于度假村。不仅不会干扰营销推广工作，反而是增加一条渠道呀。”

在下午的会议上，姜凌宁突然提出“尊享黑卡”的概念。

如果成为黑卡会员，那将在卡片激活的两年以内，享受20次高级客房或者是十次顶级套房的兑换权，兑换时间没有日期限定。

“那这个‘黑卡’准备配送多少出去？如果持卡人都在节假日兑换，那会对酒店的客房的正常运营造成不可避免的干扰。”负责市场工作的杨涛并不赞同，“对了，还有有效期的问题。其他酒店这样的兑换卡，超期没有兑换，权益是自动取消的。为什么你要按照次数换成用餐权益给客户？这样成本无法控制。”

“黑卡是限量的，我推出这项措施并不是想靠卖卡挣钱。”姜凌宁慢悠悠地说道，“姜氏旗下的酒店品牌，一直走的是高端精品路线，从十几万的会员中筛选出的这500位，是不会这点小便宜看在眼里的。杨总啊……”姜凌宁挑了挑眉，“您别把注意力放到‘兑换权益’上，您考虑一下这些人的可能带来的影响力。”

杨涛听着话，脸色又黑了一点。

他在姜氏集团工作快十年，之前因为职务的原因过得一直很滋润，今年姜凌宁来到公司后，推行各种举措，已经让他少了不少进账。

而今市场推广的工作也想插手，这让他已经无法淡定了。

“小宁，杨总是集团老人，你能想到的他自然不会忽视。”姜董事长看着女儿，“昨天才说了，你现在经验不足，沟通上要讲究方式方法，你好好把你的想法给大家讲一讲。”

其他还想提出反对观点的人，听董事长开口后瞬间收了念想。

“上个月，我和林冠集团的林航董事长一起吃饭的时候，席间听到他们在说最近业内融资的事儿，就聊到‘谁的钱都不是大风刮来的’。当时就给到我一个启发，国内各大集团的高层，经常外出，在酒店选择上更看重什么？”

姜凌宁抛出这个问题，并没有想要大家的答案。

她起身走到会议室的头部，垂挂的幕布准备投射出新的图片和资料。

“选择高档酒店的客户非常在意服务。好的服务会吸引客人，但是如果他花了1k的房费但是感觉享受到了2k的服务，那他脑海里只有一个答案——‘物超所值’！人都是会计算的，这样的客户一定会第二次、第三次地选择我们，客户成了回头客，那就是我们的口碑。”

“我们现在的会员服务在业内一直都有很好的口碑，客户保有量也是行业领先。”杨涛说道。

“是的呀，今年的满意度是历年最高的，和诸位的辛苦付出是离不开的，在这个过程中我也学到很多课本里没有的知识。”姜凌宁对着众人深深鞠上一躬，随即又笑了，“所以希望我们英明神武的董事长，一会儿在宣布上半年的奖金方案时，也能体现出来。”

突然说到奖金，姜董事长摇头，指了指姜凌宁：“你这孩子……”

众人见状跟着就笑了。

姜凌宁见大家都放松了，继续道：“杨总，多个营销方案是多个选择，推出‘尊享黑卡’的最终目的是打造出一个‘圈层感’。我想传达的信息是让他们觉得，拥有黑卡成为的不仅仅是会员，而是尊享级的贵宾，能享受到的限量的服务，是在别家体验不到的氛围感，而且是别人想花钱也买不到的服务。”

“小姜总，你说的都是感官上的意思。我们工作最终要能落地，能具体执行。”

“杨总现在理解能力这么差吗？”姜凌宁啧了一声，好像有些无奈的模样，“我举个例子。十年前，谁如果有一辆奔驰汽车，那会是身份的象征，是‘尊贵的奔驰车主’。但是现在随着汽车价格的降低以及更多的低端车型上市，像奔驰A级车二十多W就能买一辆。这让过去只能购买进口车型的车主觉得‘奔驰不那么奔驰了’。甚至有人提出只有‘迈巴赫’和‘S400’以上的车型才是‘真正的奔驰’。所以，我想推出限量的黑卡，就是想做出我们品牌和服务的差异性，一种比现在优质服务更高一个层次的概念。”

姜氏集团高层有三分之二是男性，这个举例简单且精准地表达了她的目标。

台下有人微微点头赞同她的观点。

“那照这个定位，3W的定价是不